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金錢以外《關愛之家 不一樣的家》
（第一節）
Peter：歡迎大家今晚來到《金錢以外》，今日是第二次談及何修女的關愛之家。上一集，何修女談及她的背景，她怎樣成為一位修女，接著，她怎樣創立關愛之家。而從創立關愛之家至二十年後的今日，當中經歷了一些困難的過程。修女，你在整個創立關愛之家的過程之中，困難應該不斷出現，因為你從借用修院的地方，直至今日在青衣有個政府租用的地方，其實當你有困難的時候，是怎樣衝破呢？
何：說起來，很多人都會感到可笑地說：「這個丫頭，自己本身竟不是社工，又沒有背後支持的大財團。」但我深信這事業是上主所賜的，所以祂是「大老闆」，我只不過是祂的職員，如果有問題的時候，當然是大老師面對，我就會在祈禱之中，將所有事情交給祂。我說：「是你的了，你要倒閉的話，便倒閉它了；如果要做的話，我便會繼續做，即使多艱難，我也會繼續。」
另一個幫助我的理念，就是我見到關愛之家在它的服務當中，能幫助那些女孩從一個較為不愉快的處境之中，漸漸變成對她的成長的，對她前途有幫助的，這為我來說是一份很大的鼓舞。所以，無論怎樣，見到她們的成長，我不怕辛苦，因為我知道這事是有意義的，是值得去做的。
Peter：聽起來好像很簡單，中間都是靠你把事情解決。你剛才提到一點，我們經常在社福界聽到，有人提起關愛之家，會說在同樣的服務上，關愛之家與社會上不同的福利機構，為那女孩所做的有所不同，你怎樣解釋這回事呢？
何：怎樣解釋呢？人最重要的是：你想別人怎樣對待你，你便要怎樣對待人。我是一個很自由（free）的人，我雖然成為修女，但我是一個不太守規矩的修女，我會將自己套用在孩子身上，就是看到她們需要別人尊重，需要別人愛惜，需要別人了解，需要別人接納，這些都是我希望她們在關愛之家得到的。
此外，因為我自己修讀輔導，看到人們為何會有那麼多問題，通常是源於他的原生家庭，如果我們幫助她解決原生家庭裡的「瘡疤」，她會煥然一新，成為一個新人，再走自己新的路。所以，我會著重給她們輔導，有小組形式的成長工作坊，或聘請第三方進行藝術治療，各方面能幫助她們成長的，跳出她們過往的框架的，我都不惜代價去做。
所以，第一，我將家舍的設計好像一個家庭一樣，而我時常對員工說：「如果她們頑皮，是理所當然的。你不要期望她們乖巧，因為她們乖乖的話，便不需要進來。你不要氣餒，你慢慢就可以得到她們的信任；得到她們的信任的時候，你便可以做你要做的事。」隨著這個思想，關愛之家的職員、上下的員工，都有同樣的理念，使關愛之家與其他的機構不同。
另外，就是關愛之家不用向政府「交數」，因為我們沒有受政府資助，所以可以自由地去做我們要做的事。當然，要做的事並不是隨便的，都是為女孩的成長而做的。
Peter：因為我都是關愛之家管理上的其中一員，我覺得我們很注重家的感覺。還有，我在修女剛才的解釋之中，領悟到你的做法，就是職員也不是做一份福利工作，很多時候，我也見到我們的同工在勸導及栽培的方面，花了特別多的功夫。
其實，我知道你現在放下了親身管理的角色，你以往在管理關愛之家的同工的時候，你平常會怎樣做令大家團結像一個家呢？
何：就是以身作則，她們有甚麼不當的時候，便來找我，我通常不會以打罵的方式對待那些女童，我會把她拉到一旁，與她們傾談，首先關心她們，而不是立即走進問題之中，這做法同工也可以慢慢學習。
譬如那孩子有情緒，猛然打門，然後把自己關在廁所裡，我們的社工便進去，簡單地問：「你餓嗎？如果你餓了，出來吃飯吧。」她不會說：「你剛才發脾氣，把自己關在廁所裡，你還不出來的話，便沒有飯吃。」這就完全不同其他的做法。
Peter：你這舉例真的很清楚說出我們怎樣對待那些女童，同樣的一件事，但處理時，當中所包含的就不同。第一節到此為止，我們下一節再談。
（第二節）
Peter：歡迎大家來到今晚第二節《金錢以外》。何修女，剛才你提到你如何教導那些女童，其實我也有興趣想知道，你有沒有個案能與我們分享，進來的女童會出現甚麼情況呢？
何：立即浮現在我眼前的，是一個中學生，她曾經自殺幾次。那些自殺的個案，是沒有院舍接收的，因為她仍然很想自殺。你要知道，如果在一個院舍裡自殺，就會登報，沒一個院舍願意被人登報，但我大膽地收留了她。
收留她之後，在我們的家舍中，她的情緒很低落，我便帶領我的職員觀察她的情況，也帶職員到她的家中探訪，了解她為何會有這樣的情況出現。了解她的情況之後，原來她在家中是被欺凌的一個。被欺凌的人，自尊心很低，以為死後便可一了百了。但是，我們知道，並不是死去便一了百了，不能死的話便很麻煩。
那麼，經過多次的家訪，及與她深入地傾談，我們的職員都能夠知道怎樣與她相處。當她情緒低落的時候，便讓她低落，不需硬要提升她，給她很大的尊重，給她很多空間。漸漸當她低落的時候，我們的職員便會站在一旁，說：「我可不可以站在這裡，陪伴你呢？」過了一陣子，她知道在這裡沒有人會欺負她，她在關愛之家是一個安全的地方。
Peter：我想你一直用處理人心的方式，並非只是為她提供居住的地方，而是教導她、栽培她，甚至與她一起。這個理念背後是怎樣的呢？
何：這個理念就是我自己本來都是很反叛的，但是上主的手、基督、聖母，祂們一直都是這樣陪伴我，一直等待我不再反叛，返回正路。這份經驗讓我看到如果天主都願意等待我的時候，我為何不可以等待其他人呢？
Peter：其實這就是我們的信仰帶出一件很不同的事，如果我們都願意將這份感情和做法用於別人身上，所得出的效果會很不同。其實，現在在家舍中受惠的女童，我所知道的是14至18歲之間，其實她們多數來自甚麼情況呢？
何：有很多不同的情況，有些是因為家庭父母不和，使她們留在家中並不安全，以致情緒反覆；有的就是父親有外遇，媽媽有男朋友，她便沒有地方可去，這是一個真實的個案，媽媽就將她放在板間房中，即現在的「劏房」，怎料出了事，便來了我們家舍；另外，就是她們的家人賭錢，被高利貸追債，家中被淋紅油，她們不能回家而來了；或者因為讀書成績不好，不願上學，那麼，社工便要她們來我們這裡。各種原因也有。
Peter：所以是面對很多不同背景、原因，你就在家舍中給她們一個不單止是棲息的地方，而是希望可以將她們的內心糾正，這工作真的相當不易。修女，我想你值得我們敬佩的地方，就是你在這表面看起來是福利工作，但當中就包含了信仰的慈悲，這是不簡單的事。今晚的時間差不多，我邀請修女你帶領我們結束祈禱。
何：仁慈的上主，你在我們很多的反叛之中，祢仍然這樣等待，愛了我們，這是我自己深深體會到的。我相信亦有很多人體會到，求祢將這份慈悲令更多人感受到，使更多人能夠相信祢，回到祢的羊棧之中。以上所求，是因主基督。亞孟。
Peter：好，我們今晚的時間到了，下星期六晚上10:30，我們再見。
