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大家好，我是方濟會的小兄弟，Br. William，伍修士。 上次，在中國坐長途火車，已是二十多年前的事，當時，剛剛開始流行內地自助旅遊，那次經驗和印象都很深刻。在車上用餐之後，我問服務員垃圾要放到哪裡，他好像聽不明白，我便以為自己的普通話不好。原來，這個問題根本不成立，他微笑地說：「很簡單，打開窗口就可以了。」然後，他就將空盒疊起，幽雅地向窗外拋出。 在廣州站的月台，放置了幾個大熱水樽，及幾個巨型的水壺，後面的黑板寫着：「旅客們，辛苦了。請用開水。」從黑板的方向可以知道，那是讓下車的乘客看的。我這個香港仔，心中在笑：「這是甚麼中國特色的社會主義？鐵路局明知旅客辛苦，都不願改善服務，而是為我們解渴。」二十年後，我才明白，那幾個簡單的簡體字，在霧出的蒸氣中，散發出簡潔的溫馨。 最近，有機會到西安，為了強迫自己放慢步伐做人，懷着重拾少年十五二十時自由行的心情，決定從西安坐火車回港。我看着坐長途火車的變化，上車前，已看到不少旅客準備了一碗一碗的方便麵，那在二十年前還未流行的。火車上，熱水隨時供應。在那趟兩日一夜的長途火車之旅，我見到再不會有人將垃圾掉到窗外。難道，真的是文明了？不是。原來，文化水平可能都會提高，但最重要的是現有的都是空調的車種，窗戶打不開，垃圾就無法往窗外掉，車箱中的垃圾埇不多，只有在每個車卡頭、尾兩邊各設一個，難怪在車上有很多人將果皮、包裝……等垃圾，放在台上，而服務員定時來收集，掃地，頻率比我想像的要高，補充了我認為垃圾埇數量的不足。 我想，服務員都挺辛苦，上車時驗票的是他，在二十多個小時中，要負責清潔，要負責票務。當日，他還要在中途整理狼藉不堪的車箱時，還要不斷問那些未用完餐的人：「你還吃嗎？」看見切開一半的水果，真的無人認領，他才丟棄，免得之後有人投訴。當他經過我身旁，我輕聲對他說：「多謝，辛苦你了。」他好像聽不到，繼續低下頭，做他的事。過了一會，他又回來掃地，我再次對他說：「多謝，辛苦你了。」我肯定今次他聽見了，他也有回應，但只是搖一搖頭，不知是代表不辛苦，還是「不用你說，我當然知道」。 到達深圳下車時，同一位服務員，疲倦地站在車箱門口，與二十多小時前為旅客驗票的精神奕奕，相差甚遠。我再次對他說：「辛苦你了。」他一邊搖頭，一邊轉身返回車箱，他的眼神看上去，還是沒有半點的感受。 大城小事，就是這樣，人與人之間的冷暖溫情，究竟我們有沒有真心關心對方呢？ 各位聽眾，讓我們細味這幾句話：在大城小事中，人與人之間的冷暖溫情，究竟我們有沒有真心關心對方呢？祝各位晚安，天主保佑。 |
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